請輸入關鍵字:
您當前的位置:首頁 >> 乘客中心 > 正文

公交投訴受理流程

發布時間:2016-08-18 16:54:12 來源: 總點擊次數:

  一、投訴電話公示
  公交服務電話84241019,在候車亭、臨時停靠站牌的標識上以及公交車車內和尾部均有公示。
  二、  投訴受理
  投訴電話受理,投訴電話接入后,記錄投訴內容,分類轉送相關部門核實處理。
  三、網絡問政辦理
  一般網絡問政報送相關部門負責人擬辦處理意見,重大網絡問政報送總經理擬辦處理意見。
  四、投訴受理時效
  受理之日起3個工作日內必須給予投訴者反饋,特殊情況3個工作日內不能辦結的,需說明原因和明確辦理時限,最長不能超過十五個工作日。
  五、建立投訴臺賬
  如實記錄投訴內容和處理結果,存檔備查。
彩票软件大全 陕西十一选五走势图表 体育彩票飞鱼走势图 甘肃11选5前三走势图 2014最好投资理财平台 吉林快三规律口诀 股市中国石油行情走势 甘肃快三开奖结果500 浙江20选5走势图(带坐标线 全国前10正规配资公司 王中王一马中特 福建22选52033期开奖结果 股票牛股 云南快乐十一选五走势图 黑龙江6+1开奖查询 股票论坛导航 黑龙江快乐十分奖金表格